Reklamationen und Rücksendungen

30 Tage für eine überlegte Entscheidung

Wir verstehen sehr gut, dass die Wahl von Fensterdekorationen nicht nur eine Frage der Funktionalität ist, sondern vor allem der Harmonie mit Ihrem Wohnraum. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben – ganz ohne unnötige Formalitäten und ohne zusätzliche Kosten.

Gleichzeitig möchten wir Sie bitten, vor einer Rücksendung unser Team zu kontaktieren. Manchmal lassen sich kleine Montageprobleme, ein unerwartet fehlendes Teil oder ein Fehler bei der Bestellung schnell und effektiv lösen – oft ganz ohne Rücksendung des gesamten Produkts.

Warum Sie diese Möglichkeit nutzen sollten:

• Ohne Eile: 30 Tage Zeit, um Ihre Entscheidung in Ruhe zu überdenken.
• Ohne Stress: Die Rückgabe ist kostenlos und erfordert keine komplizierten Verfahren.
• Ohne Risiko: Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es ohne Kosten zurücksenden.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität – deshalb stehen wir Ihnen in jeder Phase des Kaufs zur Verfügung. Wir beraten Sie gerne, beantworten Ihre Fragen und helfen bei Unklarheiten weiter. Bitte – bevor Sie sich für eine Rückgabe entscheiden – geben Sie uns die Chance, eine Lösung zu finden, die für beide Seiten zufriedenstellend ist.

Falls Sie sich dennoch für eine Rückgabe entscheiden, stellen wir Ihnen hier das Rücksendeformular zur Verfügung – für alle Fälle, zu Ihrer Bequemlichkeit.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen volle Zufriedenheit mit Ihrer Wahl – Ihr ESTIKA^®-Team.